Refund policy

Grąžinimo ir pinigų grąžinimo politika

Turite teisę atsisakyti pirkimo per 14 dienų nuo prekės gavimo, nenurodydami priežasties. Tai jūsų teisė pagal ES vartotojų apsaugos teisės aktus.

Kaip grąžinti prekę:
Norėdami pradėti grąžinimą, susisiekite su mumis el. paštu peertalhatanveer@gmail.com, nurodydami užsakymo numerį ir grąžinamą prekę. Atsiųsime jums grąžinimo instrukcijas.

Sąlygos:
Prekė turi būti nenaudota, originalioje pakuotėje, su visomis etiketėmis. Būtina pateikti pirkimo įrodymą (užsakymo numerį ar sąskaitą).

Pinigų grąžinimas:
Gavę ir patikrinę grąžintą prekę, pinigus grąžinsime per 14 dienų į originalų mokėjimo metodą. Apie sprendimą informuosime el. paštu.

Pažeistos ar netinkamos prekės:
Jei gavote pažeistą, sugadintą ar ne tą prekę, nedelsdami susisiekite su mumis el. paštu – išspręsime tai kuo greičiau, jūsų sąskaita papildomų išlaidų nepatirsite.

Negrąžinamos prekės:
Higienos sumetimais negalime priimti grąžinti naudotų augintinių priežiūros priemonių (šepečių, žirklių ir pan.), nebent jos yra su gamykliniu defektu.

Klausimai? Rašykite peertalhatanveer@gmail.com.